← My Computer Academy

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ

Дата набрання чинності: 3 червня 2026 р. · mycomputer.education

Цей Договір є публічною офертою між ФОП Піменов К.Ю., що діє на підставі запису в Єдиному державному реєстрі № 2010350000000934653, надалі — «Виконавець», з однієї сторони, та будь-якою фізичною або юридичною особою, що акцептує цю Оферту, надалі — «Замовник», з іншої сторони, разом іменовані «Сторони».

1. Терміни та визначення

1.1. Оферта — цей документ, розміщений у вільному доступі, що містить умови надання послуг Виконавцем та набирає чинності на підставі Акцепту.

1.2. Акцепт — послідовність дій будь-якої фізичної або юридичної особи, що надає сторонам Оферти статуси Виконавця та Замовника. Ця послідовність визначена нижче.

1.3. Виконавець — сторона, що надає послуги згідно з цим договором. Виконавцем є ФОП Піменов К.Ю.

1.4. Замовник — сторона, що визначає умови замовлення та оплачує послуги за цим договором. Замовником є будь-яка особа, що акцептує цю Оферту.

1.5. Слухач — особа, яка безпосередньо отримує послуги навчання згідно з Офертою. Замовник та Слухач можуть бути однією особою. Інформація про Слухача надається Замовником.

2. Предмет договору

2.1. Замовник самостійно або шляхом переговорів з Виконавцем обирає курс, за яким Слухач буде отримувати послуги навчання з питань інформаційних технологій або інші послуги.

2.2. Замовник надає Виконавцю — шляхом заповнення відповідної форми на Сайті або у будь-який інший зручний для Сторін спосіб — персональні дані, необхідні для реєстрації в базі Виконавця та виконання Оферти. Факт надання таких даних є частиною Акцепту.

2.3. Замовник погоджується з подальшою обробкою та використанням цих даних Виконавцем. Виконавець надає набору даних реєстраційний номер та використовує його для ідентифікації Замовника та Слухача.

2.4. Замовник здійснює оплату навчання відповідно до графіку, що узгоджується з Виконавцем. Факт сплати першого внеску або всієї суми є остаточним підтвердженням Акцепту.

2.5. Загальна сума вартості послуг вказується у рахунку на оплату, окремому договорі або іншій зрозумілій Сторонам формі.

2.6. Виконавець проводить навчання Слухача з обраного курсу.

2.7. Тривалість навчання визначається окремо для кожного напряму.

2.8. Оферта вважається дійсною з моменту Акцепту до остаточного виконання всіх оплачених послуг або її розірвання однією зі Сторін у випадках, зазначених у розділі 5.

3. Дії щодо здійснення Акцепту

3.1. Оферта вважається акцептованою після здійснення Замовником таких дій:

• 3.1.1. Надання персональних даних для реєстрації Слухача у базі Виконавця.
• 3.1.2. Оплата першого внеску або всієї суми згідно з графіком або рахунком.

3.2. У випадку групового навчання ці дії можуть бути здійснені як до початку, так і після нього за бажанням Замовника. В будь-якому разі Слухач допускається до занять лише після часткової або попередньої оплати.

4. Обов'язки сторін

4.1. Виконавець зобов'язується:

• 4.1.1. Надати Слухачеві — в разі онлайн-навчання — інтернет-доступ до віртуального класу або відеоконференції; в разі офлайн-навчання — обладнане робоче місце в навчальній аудиторії.
• 4.1.2. Надати Слухачеві практичний та лекційний матеріал (за наявності у даному курсі) у кількості одного примірника на кожного учасника.
• 4.1.3. Проводити заняття у групах або індивідуально на вибір Замовника та за наявності вільних місць.
• 4.1.4. Проводити офлайн-заняття у складі групи чисельністю не більше 14 осіб.
• 4.1.5. Забезпечити Слухача кваліфікованим викладачем.
• 4.1.6. Інформувати Замовника про рівень його успішності.
• 4.1.7. Інформувати Замовника про рівень успішності Слухача на запит Замовника.
• 4.1.8. Завчасно повідомляти Замовника про можливі зміни у графіку занять — не пізніше ніж за три робочі дні.
• 4.1.9. Графік занять призначається викладачем.
• 4.1.10. Провести підсумкове оцінювання знань та практичних навичок Слухача. При позитивному результаті — видати сертифікат про проходження курсу.
• 4.1.11. У разі хвороби, форс-мажору або інших поважних причин заняття може бути перенесене. Для підтвердження перенесення необхідно надати медичну довідку та узгодити відпрацювання з менеджером. Перенесення відбувається у межах поточного календарного місяця. Пропущені без поважних причин заняття не відпрацьовуються, оплата не повертається.

4.2. Замовник зобов'язується:

• 4.2.1. Оплатити навчання одноразово або відповідно до узгодженого графіку.
• 4.2.2. Забезпечити відвідування Слухачем всіх занять, виконання домашніх та практичних завдань, а також дотримання рекомендацій викладача щодо успішності.
• 4.2.3. У разі заподіяння матеріальних збитків Слухачем відшкодувати їх у повному обсязі протягом 10 календарних днів з моменту завдання збитків.
• 4.2.4. Самостійно розглядати та на власний розсуд задовольняти претензії та позови від третіх осіб (батьків, законних представників, опікунів Замовника), що можуть виникнути внаслідок виконання цієї Оферти.

5. Права сторін

5.1. Виконавець має право:

• 5.1.1. Використовувати контактні дані Замовника та Слухача для інформування про послуги, новини, а також для підготовки сертифікатів.
• 5.1.2. За необхідності змінювати графік занять, попередньо повідомивши Замовника.
• 5.1.3. Адаптувати заявлений план вивчення курсу під реальний рівень знань Слухача та потреби ринку праці без змін кількості аудиторних годин і профільного напряму.
• 5.1.4. Інформувати Замовника про рівень успішності Слухача з власної ініціативи.
• 5.1.5. Не допускати до занять Слухача в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння, з явними ознаками інфекційних захворювань, а також усунути від занять у разі неадекватної поведінки, що перешкоджає проведенню занять. Вартість таких занять Замовнику не повертається.
• 5.1.6. Відмовити у відвідуванні занять та у видачі сертифіката Слухачеві, якщо Замовник має фінансову заборгованість за цією Офертою.
• 5.1.7. Розірвати Оферту в односторонньому порядку без відшкодування сплачених коштів у разі порушення Замовником обов'язків, визначених пунктами 4.2.1–4.2.3.
• 5.1.8. Не відшкодовувати Замовнику вартість пропущених занять і не проводити їх відпрацювання.
• 5.1.9. Змінювати розмір оплати з обов'язковим повідомленням Замовника не пізніше ніж за 7 календарних днів до моменту внесення чергового платежу згідно з графіком. Це право не поширюється на курси, оплачені одним або кількома платежами з випередженням графіку.
• 5.1.10. Фіксувати на фото, відео чи аудіо зображення і голос Замовника та Слухача під час занять та пов'язаних подій і безоплатно використовувати їх у маркетингових та іміджевих цілях.
• 5.1.11. Використовувати результати діяльності Слухача — практичні, домашні, контрольні та підсумкові роботи — що з'являються під час та внаслідок навчання, безоплатно на власний розсуд.

5.2. Замовник має право:

• 5.2.1. В особливих випадках (несподіване відрядження, тривала хвороба Слухача тощо, підтверджені документально) замінити Слухача за погодженням з Виконавцем. При цьому Виконавець залишає за собою право щодо видачі сертифіката.
• 5.2.2. Отримувати інформацію про відвідування Слухачем занять та його успішність на власну вимогу.
• 5.2.3. Розірвати договір відповідно до умов п. 7.3 розділу 7 цього договору.

6. Термін дії

6.1. Оферта набуває чинності з факту акцептування та діє до остаточного виконання зобов'язань Сторонами або розірвання.

6.2. Достроково Оферту може бути розірвано у разі зміни законодавства, що впливає на здатність однієї зі Сторін виконати зобов'язання, якщо Сторони не домовляться про інші умови.

6.3. Відсутність письмових претензій від Замовника, поданих Виконавцю протягом семи календарних днів до закінчення кожного місяця дії договору, свідчить про прийняття Замовником послуг, наданих у цьому місяці. Додаткового оформлення Актів виконаних робіт не потребується.

7. Порядок оплати та відповідальність

7.1. Замовник здійснює оплату згідно з Графіком-рахунком, який отримує від Виконавця. На прохання Замовника Графік-рахунок може бути надано повторно.

7.2. Графік-рахунок містить відомості для ідентифікації Замовника, кінцеві дати та суми часткових платежів, загальну суму, назву курсу та контактні дані Слухача і Замовника.

7.3. У разі якщо Замовник бажає розірвати Оферту до початку навчання — Виконавець повертає суму, що дорівнює 50% від сплаченої. Якщо Замовник бажає розірвати Оферту після початку навчання — повернення коштів не здійснюється.

7.4. Вартість навчання не включає витрати на проведення додаткових занять або практики, що не входять до плану курсу. Такі заходи оголошуються окремо та відвідуються за бажанням після внесення оплати.

7.5. При порушенні термінів платежів Замовник сплачує пеню з розрахунку 1% від суми заборгованості за кожен календарний день прострочення.

7.6. Після закінчення оплаченого періоду Слухач не допускається до занять до погашення пені та оплати за наступний період. При цьому графік занять може бути змінений.

Виконавець не несе відповідальності за порушення строків надання послуг внаслідок невиконання Замовником обов'язків відповідно до п. 4.2.2 цього договору.

Виконавець звільняється від відповідальності, якщо вона викликана поданням Замовником або третіми особами недостовірної інформації.

Невиконання Замовником умов цього договору є підставою для його розірвання Виконавцем в односторонньому порядку без повернення коштів.

Відсутність Замовника на заняттях протягом 14 та більше календарних днів без повідомлення Виконавця тягне за собою відрахування Слухача в односторонньому порядку без повернення коштів.

Умисне невиконання Виконавцем умов цього Договору є підставою для його розірвання Замовником в односторонньому порядку. При цьому Виконавець зобов'язаний повернути Замовнику кошти пропорційно не наданим послугам.

8. Порядок вирішення спорів

8.1. Всі неврегульовані питання вирішуються Сторонами шляхом переговорів.

8.2. Якщо Сторони не досягають згоди — спірні питання передаються до відповідних судових інстанцій відповідно до чинного законодавства України.

9. Обставини непереборної сили

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили, підтверджених сертифікатом ТПП України. До форс-мажорних обставин належать: пожежа, стихійні лиха, блокади, страйки, громадянські заворушення, епідемії, пандемії, надзвичайні ситуації, воєнні дії.

Сторона, що потрапила під дію форс-мажору, повинна повідомити іншу Сторону протягом трьох календарних днів. Несвоєчасне повідомлення позбавляє Сторону права посилатися на ці обставини.

Якщо форс-мажор триває понад три місяці та Сторони не знайшли альтернативних способів виконання — дія договору припиняється. Повернення коштів не здійснюється.

10. Інші умови

Замовник не має права передавати третій особі права та обов'язки за цим Договором без письмової згоди Виконавця.

Всі зміни та доповнення до цього Договору дійсні лише в тому випадку, якщо вони вчинені у письмовій формі та підписані обома Сторонами.

Продукти інтелектуальної власності Виконавця (освітні програми, сертифікати, навчальні матеріали та інші об'єкти) не можуть бути передані третім особам або використані в комерційній діяльності без письмової згоди Виконавця.

Реквізити Виконавця